マーケティング論の第一人者：フィリップ・コトラー氏は、

「製品と価値を生み出して他者と交換することによって、個人や団体が必要なものや欲しいものを手に入れるために利用する社会上・経営上のプロセス」

と定義しています。

また、アメリカマーケティング協会は、

「顧客、依頼人、パートナー、社会全体にとって価値のある提供物を創造・伝達・配達・交換するための活動であり、一連の制度、そしてプロセスである」

と定義しています。

 

一般的に言うと、

「売れるための仕組み」「お客が集まる仕組み」

を行うこととしてます。

 

営業マンの純然たる営業活動も含まれるのですが、”マーケティング活動”といった場合は、その裏方的な活動・事前準備的な意味することが強いです。