・数名の正社員と数十数百名の外部の派遣スタッフで賄っている量販店や飲食店。
・製造どころか設計まで外注するファブレスメーカー。
・テレアポどころか営業すら代行会社に委託している会社・・・

社長に業務ノウハウがあるから作業部分を外部に委託して人件費削減という考え方があります。
経営方針は会社それぞれなので、特に文句を言う訳ではありませんが、なんでもかんでも外注しては、会社には業務ノウハウが残りません。
一生外注業者のお世話になることになります。

マーケティングに関して言うと、出来る限り内製化したいものです。
作業してもらうのは良いのですが、外注業者とはゴールが違うのです。
例えば、

・Webサイト制作を外注
・Web広告を外注
・展示会プロデュースを外注

◆本来の目的：見込み顧客を増やす
◇業者のゴール：なんでもいいからリストを増やす

◆本来の目的：見込み顧客に見てもらう
◇業者のゴール：なんでもいいからアクセス数を増やす

増やしたものをどうするのか？
見込みの薄い層に営業をかけても成約確度が低いので、営業工数が増えるばかり。
本来何が目的なのか、それに向けて何を行うのが良いのか。
試行錯誤していくしかないのです。
その結果、自然とノウハウが蓄積されるのです。

外注に任せずに自分たち出来ることはたくさんあります。
いろいろ試してみましょう。

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マーケティング内製化プロデューサー
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豊田マーケティング事務所
豊田栄康（トヨダヨシヤス）
https://www.toyoda.marketing
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