一昨日、借りているサーバーが不具合を起こしました。
メールは無事だったもののホームページは数時間にわたり閲覧できませんでした。
サーバーが不具合で見られません、なんてどうやってアナウンスしたらいいやら。
ウチのサイトを見てる人が常にTwitter/Facebookページを見てるわけではないですし。
でも数時間程度のサーバー不具合なら、まあいいか、という感じでした。
地震みたいにそのうち治まるだろうって。

前もって業者からメンテナンスのアナウンスでもあれば対応できるのですが、トラブルは突然に発生し、インフラを握っている業者の対応待ち、こちらは何もできない状態です。
マーケティングをWebだけでやっていたら臨時休業たっだでしょうし、ECサイトをやってたら致命的な話です。

マーケティングに関してもネット依存のリスクも考えておかなければなりません。
サーバーダウン、ECサイトのシステムダウン、ドメイン無効、ネットワーク攻撃ならびに改ざん、Googleさんに削除される・・・
最近では不適切発言によるSNS炎上も。育ててきた広告塔が一瞬で崩壊する訳です。

最近通信インフラ・ネットワークインフラのトラブルが目立ちます。
先日のGmail、数か月前のソフトバンク携帯、銀行も毎年どこかでトラブってますし、鉄道の自動券売機の不具合も目新しい話です。
通信・ネットワーク技術で便利になってきましたが、大本が不具合を起こしたらユーザーはどうにもなりません。
ユーザーは心配でたまらないので、業者側は対策もそうですが、どうなっているのか・今何しているのか、といったアナウンスも欲しいところです。

私の借りているサーバー業者からは復旧したという連絡・アナウンスはありませんでした。
ずっともやもやしています。

マーケティング無料相談

マーケティング内製化プロデューサー
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豊田マーケティング事務所
豊田栄康（トヨダヨシヤス）
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あけましておめでとうございます。
本年もよろしくお願い致します。

夢を見ました。
描いた年賀状の年度が”２０１８”になっていないか心配している夢でした。
正夢になっていなくてほっとしています。

今年最初のセミナーは、下記2本を東京都北区で1月10日（木）に予定しています。
新しくマーケティング課題を抱えることになった方を対象にしております。
興味ありましたら、ご参加ください。

【マーケティング担当者ってナニするの？】セミナー

【活用事例づくりから始めるマーケティング内製化】セミナー

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最近のマーケティング関連の記事を見ると、TwitterやInstagramで情報発信している話題ばかりです。
だから、
「マーケティングは情報発信である！」
というイメージがあります。
そこで新たにマーケティング担当者になった方が思い悩むのは、
「何を発信してよいやら・・・」
自社に情報発信できるような内容なんて無いよ！ということなのです。

マーケティング担当者の仕事は、誰かが用意した情報を発信するだけでなく、発信する情報そのものを作るのも任務です。
新聞記者のように社内外で情報を集め、読者（顧客）に伝わるよう編集し、読者（顧客）のいる媒体を使って情報を発信する。
この一連の流れを行うのがマーケティング担当者の仕事です。

発信する情報として最適なのは、事例です。
私は事例づくりをお勧めしています。

という訳で、私のコンサルティングの基幹である【事例づくり】を公開することにしました。
『活用事例づくりから始めるマーケティング内製化』
http://www.toyoda.marketing/susume/jireidukuri.html
セミナーもやっていますので、ご興味ありましたらお申込みください。

【活用事例づくりから始めるマーケティング内製化】セミナー マーケティング内製化プロデューサー
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昨日は面倒ばかり。
電話番号を順番にテレアポしている関西のリサイクル屋の売り込みから始まって、施設の公共工事と勘違いさせるWiFi通信屋の売り込み、ウチの事業を知らないのかWebマーケティングの売り込み。
そんな中で、当Webサイトがリダイレクトに別ページに飛ぶようになってたのに気が付いて急遽対応に追われました。
なにもウチのような小規模事業者に…

結論としては、Webサーバーに管理者権限のあるサブアカウントが勝手に作られてました。
そしてWebサーバー内のすべてのindex.htmlにあやしいscriptが追加されていました。
すでに使われていないドメインのWebサイト（ディレクトリ）や、何年も放置して私すら忘れていた深層ディレクトリに設置したindex.htmlまで書き換えられていました。
Wordpressもいじられていて、よくわからない現象の解明に一日中ソースとにらめっこです。
目が疲れました。
※FTPツールで改ざんされた日付のファイルを抽出。
※Wordpressにサーチツールをインストールしてあやしいscriptを抽出。

分かったのは、複数のjsファイルに勝手にあやしいjsファイルを読み出すプログラムが追加されてました。
index.phpはソースの自動復旧機能のおかげで無事でした。
それらあやしいjsファイルを復旧させ、念のためWordpress本体を再インストールして対処しました。
それと関係する各種パスワードも変更しました。

確認したのでもう大丈夫だと思いますが、もしリダイレクトされているようでしたら、ご連絡ください。

もっと高度な技術でやられていたら私にはお手上げです。

こうまでして広告クリック数を稼ぎたいのか！と憤慨ものです。
広告業界でWeb系の広告宣伝費の割合が急増している背景には、こうした不正な広告収入の存在が大きいです。
一体どれだけ占めているのやら。

復旧後に気づいたのですが、Webサーバーに毎日自動でバックアップと取っていてくれてました。
そこから復旧した方が早かったようです。
でもそれを理解するためにも現状確認は必要なのです。

2018/9/29追記：
サーバー会社から連絡があり、あちこちで被害に遭っているので、FTPパスワードを変更しておきました、との事です。
え？勝手にそんなことするなよ！
一昨日に自分で変更したばかりなのに！！
また変更することになりました。
サーバー会社からの連絡に気が付かなければ、何故FTP接続できないのか知らないままです。
外部にサイト管理を委託してる会社も多いでしょうから、困りものねすよね、GMOさん。

【マーケティング担当者ってナニするの？】セミナー

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以前から考えていたのですが、単身セミナー始めることにしました。

会場手配の関係で、決まった曜日・時間でのセミナーでしたので、毎回参加できなかった方もいらっしゃると思います。
お時間の関係で参加できない方に向けて、ご都合に合わせた出張先でのセミナー、もしくは当事務所での単身でのセミナーご用意いたしました。
土日祝日もご相談によっては可能です。

例えば、土曜の午後に貴社事務所でメンバーみんなで話を聞きたい、といった形での開催でも可能です。

ご希望の方は、セミナーページの一番下にあるフォームにてお申し込みください。
折り返し、メールにてご案内させていただきます。
なお勝手ながらご訪問先は東京・埼玉・神奈川・千葉のエリアとさせていただきます。
地方に関しては要相談とさせてください。

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【コンテンツ制作に使える！イラストでの提案方法】セミナー

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