マーケティング担当者ってナニする人なのでしょうか？

マーケティング担当者は自分は会社社長である、と考えてみたらいかがでしょう。
あなたの会社には営業社員が数人います。
彼ら営業を働かせるために何をしなければならないのか？
を考え準備するのが社長の仕事。

営業で採用したのだから勝手に売ってくるだろう、と放置する会社では営業は育ちません。
成長するまで時間がかかる、もしくは育つ前に枯れてしまいます。
社員が働ける環境を整えるのが社長の仕事だと思います。
こういう社長には社員もついていきます。
社員も自立し育っていきます。

さて、営業が営業できる環境とはなにか？
「お客が欲しい」
というニーズであれば、訪問リストが必要です。
「商品案内が欲しい」
というニーズであれば、商品サービスを説明するパンフレットや提案書が必要です。
「売れる商品が欲しい」
というニーズであれば、商品企画が必要です。

営業に動いてもらう活動が、マーケティング担当者の仕事のひとつです。
営業の身になって考えてみると、マーケティング担当者のやるべき活動が見えてきます。

マーケティング内製化プロデューサー
<－－－－－－－－－－－－－－－－－
豊田マーケティング事務所
豊田栄康（トヨダヨシヤス）
http://www.toyoda.marketing
－－－－－－－－－－－－－－－－－>

会社によって営業のスタイルは異なります。
その会社の社風・社長の方針によって、営業がやらなければらない仕事の種類も違ってきます。

大手企業の営業と中小企業の営業。
営業を支援する部隊がある会社と無い会社。
営業支援が潤沢である会社と、どちらかというと営業マンの個人のマンパワーに依存している会社とでは、営業マン一人当たりの仕事の種類が全く違ってきます。

テレフォンアポインターがアポイントを取ってくれる。
積算室が見積書を作成してくれる。
営業推進部が提案書を書いてくれる。
新人の営業が入社しても教育システムが万全・・・

営業マンは顧客に集中することができます。

逆にそうでない会社は、自分一人でなにもかもやらなければなりません。

納品書の発行？
商品の配達？
クレーム処理？

付帯業務に埋もれてコアな営業活動ができない・・・

私はそんな会社をいくつも見てきました。
なにもかも営業の個人の力量まかせの会社が実に多いか。
しかし転職してきた営業マンには、そんなマルチスキルはありません！

売り上げを増やすために営業の増員よりも、営業を支援する部門の強化が必要です。
そうでないと、営業マンみんな疲弊してしまいます。
営業の負担が大きく、心が折れてしまいます。
そして会社を去っていきます・・・

そんな営業が、また別の会社で同じような目に合って・・・
Replay

会社には営業が営業活動に集中できる環境作りが大切です。

マーケティング内製化プロデューサー
<－－－－－－－－－－－－－－－－－
豊田マーケティング事務所
豊田栄康（トヨダヨシヤス）
http://www.toyoda.marketing
－－－－－－－－－－－－－－－－－>

これからの業務拡大を見越して営業マンの増員ため募集をかけたものの、採用した営業が使えないと嘆くことはありませんでしょうか？
営業マンが使えない原因、実は社内にあるのかもしれません。
新人営業マンが営業活動できる環境になっていますでしょうか？

・何を売っているのかよく分からない
・これまでどのように売ってきたのかよく分からない
・過去の事例・実績の記録がない
・なぜか営業会議をやらない

採用された直後の営業マンからすると、情報が少なすぎて動くに動けず困ってしまったケースがこれです。
どこに・なにを・どう売りたいのかがよく分からない。
会社の方針が不明確ですと、営業マンがいくら営業のプロだからといっても、営業マン自身が途方に暮れてしまいます。
営業個人の裁量任せはよくありません。
経営者の絶対的な指針が必要です。

また、上記に挙げた情報がきちんと資料として残っていれば、営業マンは自分で調査して自分で行動計画を立てていくものです。
そのためにも、日ごろから事例や実績の記録しておく習慣付けが必要です。
資料はなにも営業のためだけでなく、現場スタッフにも活用できます。
こういった営業活動の下地をマーケティング担当者に担ってもらうのがよいでしょう。

営業が力業で売るだけが営業活動ではありません。
マーケティングと一緒になって営業活動を行うことで、”偶然売れた”のではない、売り上げが築けるものです。

マーケティング内製化プロデューサー
<－－－－－－－－－－－－－－－－－
豊田マーケティング事務所
豊田栄康（トヨダヨシヤス）
http://www.toyoda.marketing
－－－－－－－－－－－－－－－－－>